Swarovski
Aufgabe: „Wie können die Kosten für die digitale Ausstattung der Touchpoints unserer Manufaktur optimiert werden?"
Lösung: Einsatz eines gebäudeübergreifenden digitalen Medien- und Steuerungssystems.
Kundenstimme: „Danke, dass Sie unseren Steuerkreis zeitgerecht sensibilisiert haben.“ (Projektleiter)
Kapsch Business Com
Aufgabe: „Wie können wir von unseren Besuchern als innovatives Unternehmen wahrgenommen werden?"
Lösung: Vor der Digitalisierung der Räumlichkeiten das individuelle Erlebnis aller Beteiligten nach erlebniswissenschaftlichen Erkenntnissen gestalten.
Kundenstimme: „Das interessiert uns. Das machen wir.“ (CMO Kapsch Group)
Wiesbauer Fleischfabrik
Aufgabe: „Wie können wir die Qualität der Arbeitsabläufe in der Produktion erhöhen und weitestgehend automatisieren?"
Lösung: Digitalisierung der analogen Wägezellen und Vernetzung mit der Gesamt-Prozesssteuerungssoftware.
Kundenstimme: „Vor einem Jahr gab es so etwas noch gar nicht am Markt und jetzt läuft das bei uns wunschgemäß und obendrein fehlerfrei. Vielen Dank.“ (Werksleiter)
Oce
Aufgabe: „Wie können wir unsere digitalen Hochleistungsdruckmaschinen für neue Zielgruppen attraktivieren?“
Lösung: Digitalisierung der analogen Abläufe beim Kunden durch Integration einer konzernweiten Druckmanagementsoftware und direkten Vernetzung mit der Hausdruckerei.
Kundenstimme: „Gratulation! Der größte Auftrag seit Bestehen unseres Unternehmens in Österreich.“ (Geschäftsführer)
Red Bull
Aufgabe: „Wie können wir die Marketinginformationen zeitnaher und kostengünstiger zu unseren Abnehmern bringen?“
Lösung: Digitalisierung des gedruckten Merchandising-Katalog durch ein globales Onlineportal.
Kundenstimme: „Tolle Leistung, weiter so, gebt´s Gas!“ (Eigentümer)
Telekom Austria
Aufgabe: „Wie können wir eine hochverfügbare digitale Infrastruktur als Service am Markt anbieten?“
Lösung: Digitalisierung abteilungsübergreifender Prozesse durch eine Managementplattform.
Kundenstimme: „Sie haben die beste Gesamtlösung ausgearbeitet. Wir machen das mit Ihnen.“ (Einkaufsleiter TA Gruppe)
KBA
Aufgabe: „Wie können wir die geschäftskritischen Daten unseres Unternehmens sichern?“
Lösung: Digitalisierung und Bereitstellung aller relevanten Informationen durch den Bau zweier geclusterten Rechenzentren.
Kundenstimme: „Nun fühlen wir uns wieder zukunftssicher. Danke.“ (Werksleiter)
Bundesrechenzentrum
Aufgabe: „Wie können wir die österreichweit verteilte Serverinfrastruktur und die darauf laufenden Services zentral managen?“
Lösung: Digitalisierung der internen Abläufe in einem Umbrella-Monitoring- und Management-Tool.
Kundenstimme: „Jetzt können wir vor einem für den Kunden wahrnehmbaren Störfälle agieren und dadurch die Kundenzufriedenheit weiter steigern. Perfekt.“ (Projektleiter)
Erste Bank
Aufgabe: „Wie können wir von unseren Kunden als innovativ führendes Unternehmen wahrgenommen werden?“
Lösung: Digitalisierung des Kundenerlebnisses durch eine interaktive Kommunikationsinfrastruktur zwischen Filiale und den Know How Trägern in der Zentrale.
Kundenstimme: „Dank Ihnen bekommt die Filiale der Zukunft schon heute die Technik von morgen.“ (Vertriebsleiter Österreich)